Como podemos ajudar?
Informação clara para você aproveitar o TáNaMão.
Posso usar minha conta do app no site?
Sim. O site e o app utilizam o mesmo cadastro. Entre com o mesmo e-mail e senha.
O que posso ver sem cadastro?
A prévia do guia apresenta nome, categoria, cidade, bairro, imagem e indicação de verificação do negócio. Contatos, endereço completo, serviços, galeria e avaliações completas exigem acesso à conta.
Por que preciso confirmar meu e-mail?
A confirmação demonstra acesso à caixa de e-mail e ajuda na segurança da conta. Abra a mensagem recebida e confirme pelo botão da página. Confira também o spam. O acesso antes da confirmação segue a configuração vigente do serviço; a confirmação de e-mail não substitui a verificação do perfil.
Como consigo a badge de perfil verificado?
Complete nome, sobrenome, foto, telefone, CPF válido e nascimento (idade permitida pelo serviço). A verificação é recalculada ao salvar. A aprovação de proprietário depende de análise da equipe; Super Admin não é concedido pelo fluxo comum.
Como divulgo minha empresa?
Preencha o formulário Divulgue. O pedido entra em análise e não publica automaticamente um estabelecimento. A equipe pode solicitar comprovação do vínculo com o negócio.
Como denuncio informação incorreta ou conteúdo abusivo?
Envie o link do estabelecimento e descreva o problema ao contato oficial. Não envie senhas ou documentos completos por mensagem sem orientação.
Como solicito acesso, correção ou exclusão dos meus dados?
Escreva pelo e-mail da sua conta ao contato oficial, descrevendo seu pedido. Podemos pedir confirmação proporcional de identidade para proteger seus dados. Algumas informações podem ser preservadas por obrigação legal ou exercício de direitos.
Ainda não encontro eventos ou classificados no site.
Essas áreas estão disponíveis conforme os recursos do app. As respectivas páginas do site serão disponibilizadas futuramente.
O guia de Roraima